按照北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)工作部署，2025年“矛盾突出物業(yè)管理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)”已開(kāi)始籌備實(shí)施。按照市財(cái)政局相關(guān)財(cái)政資金管理要求，遵循公平、公正、公開(kāi)原則，擬通過(guò)比選方式確定項(xiàng)目委托單位，完成2025年度“矛盾突出物業(yè)管理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)”工作。現(xiàn)公開(kāi)征集符合資格條件的單位參與本項(xiàng)目比選。

一、項(xiàng)目名稱(chēng)

矛盾突出物業(yè)管理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)

二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容

（一）數(shù)量要求

全年完成現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)矛盾突出物業(yè)管理項(xiàng)目不少于100個(gè)；全年累計(jì)完成現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)次數(shù)不少于300次；每次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)人員不少于2人，具體現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)人員根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際和基層一線(xiàn)需求具體確定。

（二）時(shí)效要求

根據(jù)委托方要求，接到矛盾突出物業(yè)管理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)任務(wù)后，5日內(nèi)完成首次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，后續(xù)根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)情況及基層需要及時(shí)跟進(jìn)。

（三）質(zhì)量要求

在具體項(xiàng)目問(wèn)題解決方面，通過(guò)深入街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)和項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)深入系統(tǒng)全面梳理小區(qū)的具體問(wèn)題，建立每個(gè)項(xiàng)目的問(wèn)題詳細(xì)臺(tái)賬，并區(qū)分物業(yè)管理問(wèn)題與非物業(yè)管理問(wèn)題；通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、各方座談以及專(zhuān)家檢查，逐一查找每個(gè)問(wèn)題原因，形成問(wèn)題原因臺(tái)賬；針對(duì)問(wèn)題臺(tái)賬涉及的物業(yè)管理問(wèn)題提出切實(shí)可行的解決建議，并指導(dǎo)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)按照建議解決問(wèn)題；對(duì)于問(wèn)題臺(tái)賬涉及的非物業(yè)管理問(wèn)題，要根據(jù)職責(zé)分工告知具體負(fù)責(zé)部門(mén)及解決渠道。

在政策法規(guī)建議方面，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)總結(jié)現(xiàn)行政策法規(guī)方面存在的問(wèn)題，并提出完善政策的針對(duì)性建議，針對(duì)性建議要詳細(xì)、具體，具有指導(dǎo)性、實(shí)操性和可轉(zhuǎn)化性。

在完成全年指導(dǎo)工作任務(wù)后，須對(duì)全年所有受托小區(qū)的整體情況進(jìn)行梳理分析，形成問(wèn)題臺(tái)賬、原因臺(tái)賬、解決建議臺(tái)賬、問(wèn)題解決情況臺(tái)賬，并針對(duì)政策方面存在的共性問(wèn)題提出針對(duì)性建議，形成完整的工作報(bào)告。

三、項(xiàng)目完成時(shí)限

全年指導(dǎo)任務(wù)應(yīng)于2025年11月30日前完成。

四、項(xiàng)目預(yù)算

人民幣60萬(wàn)元（大寫(xiě)：陸拾萬(wàn)元整）。

五、報(bào)名條件

（一）應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條之規(guī)定：1、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；3、具有履行合同所必需的設(shè)備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力；4、有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；5、參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄；6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

（二）應(yīng)具有指導(dǎo)咨詢(xún)的專(zhuān)家隊(duì)伍，專(zhuān)家涉及的專(zhuān)業(yè)應(yīng)包括物業(yè)管理、法律、社會(huì)治理、設(shè)施設(shè)備管理等。

（三）應(yīng)具有豐富的物業(yè)糾紛調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，有一定數(shù)量的持證調(diào)解員。

（四）應(yīng)具有與政府部門(mén)開(kāi)展合作的豐富基層經(jīng)驗(yàn)，參與過(guò)《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》及配套文件制定，以及長(zhǎng)期為各區(qū)、各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）從事物業(yè)管理服務(wù)的機(jī)構(gòu)優(yōu)先。

六、報(bào)送材料清單

（一）參選函、授權(quán)委托書(shū)各一份（加蓋公章）；

（二）報(bào)價(jià)單一份（加蓋公章）；

（三）參選單位基本情況簡(jiǎn)介（例如：規(guī)模、人員、行業(yè)內(nèi)影響力、研究實(shí)力、工作業(yè)績(jī)等）；

（四）有效法人資格證明，包括有效公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（加蓋公章）、法人代表身份證復(fù)印件（加蓋公章）、受托人身份證復(fù)印件（加蓋公章）各一份；

（五）針對(duì)此項(xiàng)工作制定的實(shí)施方案（包括主要思路、技術(shù)路線(xiàn)、人員配備、進(jìn)度安排和階段性成果等）；

（六）參與類(lèi)似相關(guān)工作介紹等。

（七）參選單位需提交參加本次報(bào)名活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄的聲明;信用記錄查詢(xún)聲明及網(wǎng)頁(yè)截圖（查詢(xún)路徑：信用中國(guó)官網(wǎng)—信用服務(wù)—失信懲戒對(duì)象查詢(xún)）；無(wú)政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄截圖（查詢(xún)路徑：信用中國(guó)官網(wǎng)—信用服務(wù)—政府采購(gòu)不良行為記錄）；

七、比選組織

（一）本次比選遵循公平、公正、公開(kāi)、科學(xué)擇優(yōu)的原則。

（二）參選單位必須提交“報(bào)送材料清單”的全部參選必要材料，方可進(jìn)入后續(xù)的評(píng)審階段。如有任何一項(xiàng)參選必要材料未提交將被視為不合格，不進(jìn)入后續(xù)評(píng)審。比選報(bào)送紙質(zhì)材料一式五份，由參選單位打印、蓋章、密封（在密封袋表面注明參與比選的項(xiàng)目名稱(chēng)、參選單位、聯(lián)系人、手機(jī)號(hào)碼）。材料報(bào)送時(shí)間：2025年3月20日（周四）9:00-17：00，逾期不受理。

（三）能夠最大限度滿(mǎn)足比選通知中規(guī)定的各項(xiàng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。

（四）市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委將組織評(píng)審小組，對(duì)各單位申報(bào)材料進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審小組根據(jù)合格參選單位得分由高到低進(jìn)行排序，確定排名第一的參選單位為中選候選人。若中選候選人放棄中選、因不可抗力提出不能履行合同時(shí)，評(píng)選小組可以確定排名其后的參選單位為中選人，以此類(lèi)推。

材料報(bào)送地址：北京市物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心（北京市通州區(qū)達(dá)濟(jì)街9號(hào)院3號(hào)樓3302室）

聯(lián)系人：郝濟(jì) 電 話(huà)：010-55597761

北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)

2025年3月13日

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