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“我們?cè)诠ぷ髦袑⒈粍?dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，做好‘服務(wù)員’，當(dāng)好‘店小二’，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，不斷踐行‘保姆式’服務(wù)理念，著力解決企業(yè)急難愁盼問題，千方百計(jì)助力項(xiàng)目推進(jìn)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)住建力量。”漢陰縣住建局負(fù)責(zé)同志表示。
優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。自全省“三個(gè)年”活動(dòng)開展以來，漢陰縣住建局狠抓工程建設(shè)領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境工作，從服務(wù)企業(yè)發(fā)展大局出發(fā)，堅(jiān)持把方便讓給企業(yè)、把“麻煩”留給自己，全力為企業(yè)積極提供陽光、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。切實(shí)提高辦事效率，打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。
讓服務(wù)有溫度，做好“服務(wù)員”。為推動(dòng)項(xiàng)目“早開工、早落地、早達(dá)效”，漢陰縣住建局印發(fā)了《工程建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合竣工驗(yàn)收及備案“一口受理”工作方案》，全面推行工程建設(shè)項(xiàng)目竣工聯(lián)合驗(yàn)收暨備案“一口受理”，使工程建設(shè)領(lǐng)域所有行政審批、備案事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)線上運(yùn)行，堅(jiān)決杜絕線下審批、各自為政的多頭、重復(fù)驗(yàn)收問題，節(jié)約了企業(yè)辦理竣工驗(yàn)收備案時(shí)間和人力成本。同時(shí)，對(duì)所有住建系統(tǒng)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目及招商引資項(xiàng)目，采取“全程跟進(jìn)，實(shí)時(shí)反饋，即時(shí)解決”的動(dòng)態(tài)模式，對(duì)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收前可能遇到的問題，提前介入，認(rèn)真“問診把脈”，并“對(duì)癥下藥開良方”，使問題得以快速解決，為企業(yè)早日投產(chǎn)贏得時(shí)間。
助企紓困解難，做好“護(hù)航員”。為進(jìn)一步增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)企業(yè)意識(shí)，傾聽企業(yè)訴求，提振市場(chǎng)主體信心，漢陰縣住建局印發(fā)了《關(guān)于建立科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓重點(diǎn)企業(yè)暨培育五上企業(yè)責(zé)任制的通知》，由科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)企業(yè)，定期到企業(yè)進(jìn)行走訪，及時(shí)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，協(xié)助企業(yè)解決存在的困難問題。同時(shí)，印發(fā)《深化“三個(gè)年”活動(dòng)，助力項(xiàng)目建設(shè)和營(yíng)商環(huán)境十條措施》，通過建立招商引資暨重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)保障工作機(jī)制、科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫扶重點(diǎn)企業(yè)制度，積極協(xié)助企業(yè)完成爭(zhēng)取項(xiàng)目貸款，創(chuàng)建省級(jí)重點(diǎn)培育企業(yè)等工作，解決企業(yè)急難愁盼問題，搭建政銀企高效溝通的橋梁，切實(shí)做到為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
抓好“瘦身事”，做好“代辦員”。為營(yíng)造服務(wù)優(yōu)、效率高的用水用氣服務(wù)環(huán)境，讓服務(wù)對(duì)象免跑腿。漢陰縣住建局會(huì)同發(fā)改、行政審批服務(wù)局、水利部門聯(lián)合印發(fā)《漢陰縣水電氣信聯(lián)合報(bào)裝“一件事一次辦”集成改革實(shí)施方案》，設(shè)立水電氣信聯(lián)合報(bào)裝窗口，為天然氣公司、自來水公司接通了政務(wù)網(wǎng)，推行“一次告知、一表申請(qǐng)、一窗受理、一同踏勘、一并審批”的辦理新模式，將多部門辦理的“單個(gè)事項(xiàng)”集成為企業(yè)和群眾視角的“一件事”，使水電氣信聯(lián)合報(bào)裝“一件事一次辦”集成改革實(shí)現(xiàn)了良好的開局，有效降低企業(yè)生產(chǎn)要素成本。
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