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“我們在工作中將被動服務變為主動服務,做好‘服務員’,當好‘店小二’,強化服務意識、責任擔當意識,不斷踐行‘保姆式’服務理念,著力解決企業急難愁盼問題,千方百計助力項目推進,為企業高質量發展貢獻住建力量。”漢陰縣住建局負責同志表示。
優化提升營商環境是推動高質量發展的基礎和前提。自全省“三個年”活動開展以來,漢陰縣住建局狠抓工程建設領域營商環境工作,從服務企業發展大局出發,堅持把方便讓給企業、把“麻煩”留給自己,全力為企業積極提供陽光、便捷、優質的服務。切實提高辦事效率,打造最優營商環境。
讓服務有溫度,做好“服務員”。為推動項目“早開工、早落地、早達效”,漢陰縣住建局印發了《工程建設項目聯合竣工驗收及備案“一口受理”工作方案》,全面推行工程建設項目竣工聯合驗收暨備案“一口受理”,使工程建設領域所有行政審批、備案事項實現線上運行,堅決杜絕線下審批、各自為政的多頭、重復驗收問題,節約了企業辦理竣工驗收備案時間和人力成本。同時,對所有住建系統重點建設項目及招商引資項目,采取“全程跟進,實時反饋,即時解決”的動態模式,對項目竣工驗收前可能遇到的問題,提前介入,認真“問診把脈”,并“對癥下藥開良方”,使問題得以快速解決,為企業早日投產贏得時間。
助企紓困解難,做好“護航員”。為進一步增強主動服務企業意識,傾聽企業訴求,提振市場主體信心,漢陰縣住建局印發了《關于建立科級領導包抓重點企業暨培育五上企業責任制的通知》,由科級領導包聯企業,定期到企業進行走訪,及時掌握企業生產經營狀況,協助企業解決存在的困難問題。同時,印發《深化“三個年”活動,助力項目建設和營商環境十條措施》,通過建立招商引資暨重點項目服務保障工作機制、科級領導幫扶重點企業制度,積極協助企業完成爭取項目貸款,創建省級重點培育企業等工作,解決企業急難愁盼問題,搭建政銀企高效溝通的橋梁,切實做到為企業發展保駕護航。
抓好“瘦身事”,做好“代辦員”。為營造服務優、效率高的用水用氣服務環境,讓服務對象免跑腿。漢陰縣住建局會同發改、行政審批服務局、水利部門聯合印發《漢陰縣水電氣信聯合報裝“一件事一次辦”集成改革實施方案》,設立水電氣信聯合報裝窗口,為天然氣公司、自來水公司接通了政務網,推行“一次告知、一表申請、一窗受理、一同踏勘、一并審批”的辦理新模式,將多部門辦理的“單個事項”集成為企業和群眾視角的“一件事”,使水電氣信聯合報裝“一件事一次辦”集成改革實現了良好的開局,有效降低企業生產要素成本。
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