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為深化貫徹落實市委、市政府優化營商環境的部署要求，扎實開展“一把手走流程”活動，深入推進行政審批“三集中、三到位”工作。10月17日，市住房和城鄉建設局黨組書記、局長陳心宇深入駐政務服務中心窗口，詳細了解審批事項、審批流程、服務標準、辦結時效等有關情況，“零距離、全流程”感受群眾辦事流程，以“第一視角”找差距、補短板，扎實開展“一把手走流程”活動。
陳心宇局長觀摩了窗口工作人員辦事流程，實操工程建設項目審批管理系統、河南省建設工程消防設計審查驗收平臺、河南省建設工程消防設計審查驗收平臺等審批系統，從信息錄入、業務受理、資料審核、推送信息、到審批發證等事項進行了全覆蓋體驗，親身感受群眾辦事的堵點、痛點、難點，并致電河南省政務平臺技術人員，針對特殊工程消防設計審查事項需要企業多系統上傳資料問題交換了意見，提出了要求，積極推進“一網通辦”。
過程中，市紀委監委張晴同志深入一線巡察窗口工作情況，陳心宇局長與其親切交流住建窗口各項工作，張晴同志對住建窗口的工作表示認可，并指出民生就是最大的政治，群眾的小事就是我們巡察工作的大事，各窗口單位要持續做好政務服務工作。
然后，陳心宇局長從群眾辦事和行政審批兩個角度分別提出建設性意見。群眾辦事方面，陳局長指出各窗口要運用測試賬號以群眾視角體驗辦事流程，全流程倒查行政審批和公共服務事項存在的問題，多與系統技術人員對接，逐步完善系統流程，提高服務質量。行政審批方面，陳局長梳理了建設工程消防驗收、建設工程城建檔案驗收、特殊工程消防設計審查等事項審批人員分配，要求審批人員、審批事項、審批環節、審批系統“應進必進”，實行“前臺綜合受理，后臺分類審批”工作模式，嚴格落實“三個之外無審批”工作要求，讓數據“跑路”代替企業“跑腿”，真正實現有事“一網辦”、辦事“零跑動”。
最后，陳心宇局長強調，“走流程、解難題、優服務”是為民辦實事的具體體現，是優化營商環境的有力抓手，我們要以解決好企業和群眾的服務需求為導向，主動作為、靠前服務，深化貫徹落實市委、市政府優化營商環境部署要求，整體性優化政務服務環境，帶動形成一流營商環境。
責任編輯：周口住房和城鄉建設局管理員
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